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     外界评价
    在远卓,员工在做
    业务时都有一种凶
    猛的“Animal Sp-
    irit”(动物本能)
    --《财经》杂志
    为中国企业服务的
    具有国际水平的本
    土咨询公司……
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  • 服务方式


  •   专业服务机构与客户之间的合作成功,服务方式的契合是关键要素。

    专业服务机构提供服务的方式多种多样,有强调权威的精英式服务;有强调专长的专家式服务;有偏重知识的教授式服务;有偏重经验的参与式服务……

    我们相信,对于注重实效的具体客户而言,最好的服务方式应当是最适合客户个体特征的服务方式。权威而不友善,专门而不丰富,智慧而不务实,参与而不前瞻……都不会是能够为客户创造价值的服务方式。正确的方案需要决策者、执行者能够理解、接受;变革需要得到足够的合作支持;实施过程需要共同把握时机和力度。一切取决于根据项目需要解决的问题设计并实现服务方式,也许多种服务方式的在一个项目中的组合是适合的。

    远卓崇尚的服务原则是:

    ·保持独立--坚持职业立场专业水准
    ·关注实效--解决问题作为最高原则
    ·互动沟通--专家客户各有各的智慧
    ·个案组合--个性化问题个性化解决
    ·技能转移--尽力提高客户专业能力

    远卓相信,只要秉持职业责任感,保持良好的职业心态,执著于向客户学习的态度,致力于专业能力的进步,与客户间成功合作可以期许。

     

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